よくあるご質問

受付・会計・事務関係

診療受付時間および診療時間は?
受付時間
午前
8:30〜11:30
午後
13:00〜16:30
診療時間
午前
9:00~12:00
午後
13:30~17:00

その他、受付の詳細につきましては、お問い合わせください。

紹介状は必要ですか?

紹介状がなくても受診可能です(一部診療科を除く)。実費負担もございません。

診察券を紛失・忘れてしまいました。

紛失だけではなく、お忘れの場合も手数料(220円)を頂戴し、再発行となります。

マイナンバーカード(マイナ保険証)または健康保険証を忘れてしまいました。

自費でお支払いいただきます。受診日の翌月3日までに受付窓口へマイナンバーカード(マイナ保険証)または健康保険証をご提示いただいた場合は、保険負担分の返金手続きを行います。

クレジットカードは使えますか?

下の図のカードが使用可能です。

ATMはありますか?

ATMは設置していません。お近くの銀行・コンビニエンスストアをご利用ください。

診断書等の文書依頼・申し込みはどうしたら良いのでしょうか?

受付窓口で文書申し込みを行ってください(受付時間 8時30分~17時)。

外来について

時間外の診療、休日の診療を行っていますか?

当院は救急指定病院ではございませんので、原則、診療を行っておりません。

外来の担当医師が変更になることはありますか?

急な休診や予約の要否がございますので、事前に休診案内(「お知らせ」に表示)をご確認ください。

予約した時間に遅れても大丈夫ですか?

時間厳守でお願いします。状況によっては受診できない場合もございます。

何科にかかったら良いか分かりません。

電話でお問い合わせください。患者様からお話を伺い、適切な診療科へご案内いたします。

お薬について

電話で薬の依頼はできますか?

電話処方は規則によりできません。原則、外来をご受診ください。

薬の受取時間は?

8時30分~16時30分です。

検査について

検査の予約方法は?

検査の予約は外来診察時に行っております。

検査の予約日を変更したい。

下記対応にて承っております。

  電話変更 備考
内視鏡 一度のみ可能 一度キャンセルされた検査につきましては、再度ご受診の上、予約日をお取り直しいただきます。
CT・MRI 可能
エコー 可能
採血・採尿 可能 検査の日付より前後1か月間でしたら、検査を行う事が可能です。前後1か月間以外は上記と同様となっております。(主治医に確認が必要となる場合がございます。)

入院・ご面会について

面会時間は?

面会時間は、平日・休日ともに14:00~20:00です。(食事時間18:00~19:00)
なお、小さなお子様、インフルエンザやその他感染症の可能性がある方のお見舞いは、ご入院中の患者様のためにもお控えいただいております。
詳細は、入院時におたずねください。

入院患者についての問い合わせは?

個人情報保護法により、原則、受け付けておりません。

部屋でDVDは観られますか?

全室、DVDシステム対応となっております。ご利用の際はスタッフにお声かけください。

部屋でインターネットは行えますか?

ネット環境は整っておりますので、ケーブルとパソコンをご持参ください。

療養入院について

療養入院は、山王病院などでの一般入院と何が違いますか?

高齢者や慢性期の治療ステージにある方が、長期にわたる療養を目的とする入院で、入院期間に 制限はありません。1年以上ご入院されている方もいらっしゃいます。

面会はできますか?

原則、面会できます。この場合、ご家族か主治医が認める方になります。詳細は、直接お問い合わせください。

短期間の入院でも利用できますか?

ショートステイが2日間から可能です。(ショートステイのご案内もご参照ください。)

部屋の種類は?

全て個室で部屋の広さにより4種類ございます。

部屋に空きはありますか?

都度の確認が必要ですが、これまで概ねご案内できています。

食事についてリクエストはできますか?

患者様に合わせて、アレルギー食材や食べやすい大きさ・固さへの対応をいたします。

リハビリはできますか?

可能です。ご希望に応じて山王病院の療法士が対応します。リハビリ料金は、15,000円/時間(自費)で、40分の場合は10,000円です。

療養入院の相談・手続きは

他院にご入院の場合は、そちらの医療連携室にご希望を伝え、山王メディカルセンター宛に診療情報 提供書を送るようにお伝えください。病院間で療養入院が可能か確認後、具体的に転院の日程・手続き等、調整します。

費用はどのくらいですか?

部屋タイプや診療内容、健康保険での負担割合等により変わりますが、診療費1割負担の患者様で D室(室料35,000円)に入院の場合、月に約100万円となります。

その他の質問

駐車場はありますか?

台数制限がございますので、できる限り公共交通機関をご利用ください(駐車場料金は30分間・300円)。
山王メディカルセンター専用有料駐車場について

英語の話せる医師もしくは通訳の方はいますか?

医師によっては英語対応可能です。通訳を行えるスタッフはおりますが、通訳の予約は承っておりません。

病院に忘れ物をしてしまった。

遺失物法に則って取り扱っております。受付までお問い合わせください。

レストランはありますか?

8階に「レストラン・オーヴ」があります。
営業時間は(月~金)の10時~19時(ラストオーダー18時30分)、(土)の10時~15時(ラストオーダー14時30日)です。定休日は原則「日・祝日」となっております。