よくあるご質問

山王病院

〒107-0052
東京都港区赤坂 8-10-16

TEL:03-3402-3151(代表)

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受付・会計・事務関係

  • 診療受付時間および診療時間は?
  • 診療受付時間
    <午前> 8時30分~11時30分(初診・複数科受診は11時まで)、 <午後> 13時~16時30分
    診療時間
    <午前> 9時~12時、<午後> 13時30分~17時

    その他、受付の詳細につきましては、お問い合わせください 。
  • 診察券を紛失・忘れてしまいました。
  • 紛失だけではなく、お忘れの場合も手数料(220円)を頂戴し、再発行となります。
  • 保険証を忘れてしまいました。
  • 自費でお支払いいただきます。受診日の翌月3日までに受付窓口へ保険証をご提示いただいた場合は、保険負担分の返金手続きを行います。
  • クレジットカードは使えますか?
  • 下の図のカードが使用可能です。
  • ATMはありますか?
  • ATMは設置していません。お近くの銀行・コンビニエンスストアをご利用ください。
  • 診断書等の文書依頼・申し込みはどうしたら良いのでしょうか?
  • 受付窓口で文書申し込みを行ってください(受付時間 8時30分~17時30分)。

外来について

  • 時間外の診療、休日の診療を行っていますか?
  • 当院は救急指定病院ではございませんので、原則、診療を行っておりません。リプロダクション・婦人科内視鏡治療センターのみ原則、日・祝日の午前は診療を行っております。
  • 外来の担当医師が変更になることはありますか?
  • 急な休診や予約の要否がございますので、事前に休診案内(トップページの「お知らせ」に表示)をご確認ください。
  • 予約した時間に遅れても大丈夫ですか?
  • 時間厳守でお願いします。状況によっては受診できない場合もございます。
  • 何科にかかったら良いか分かりません。
  • ご来院時に患者様からお話を伺い、適切な診療科へご案内いたします。

お薬について

  • 電話で薬の依頼はできますか?
  • 電話処方は規則によりできません。原則、外来をご受診ください。
  • 薬の受取時間は?
  • 受取時間は、「8時30分~17時30分」です。

検査について

  • 検査の予約方法は?
  • 検査の予約は外来診察時に行っております。
  • 検査の予約日を変更したい。
  • 下記対応にて承っております。
      電話変更 備考
    内視鏡 可能 一度キャンセルされた検査につきましては、再度ご受診の上、予約日をお取り直しいただきます。
    CT・MRI 可能
    エコー 可能
    採血・採尿 不可 検査伝票の日付より前後2週間でしたら、予約変更なしで検査を行う事が可能です。前後2週間以外は上記と同様となっております。

入院について

  • 面会時間は?
  • 面会時間は、「14時~20時」です(食事時間18時~19時)。入院患者様のお付き添いの方の宿泊は原則承っておりません。インフルエンザや、その他感染症の可能性がある方のお見舞いは、ご入院中の患者様のためにもお控えください。ご協力をお願い申し上げます。
  • 入院患者についての問い合わせは?
  • 個人情報保護法により、原則、受け付けておりません。
  • 食事は?
  • 原則、朝食と昼食において、洋食・和食をお選びいただきます。
  • 部屋でDVDは観られますか?
  • 全室、DVDシステム完備となっております。
  • 部屋でインターネットは行えますか?
  • ネット環境は整っておりますので、ケーブルとパソコンをご持参ください。

その他の質問

  • 授乳室はありますか?
  • 1階のプレイルーム内にご用意しております。
  • 駐車場はありますか?
  • 台数制限がございますので、できる限り公共交通機関をご利用ください(駐車場料金は30分間・300円)。
  • 英語の話せる医師もしくは通訳の方はいますか?
  • 医師によっては英語対応可能です。通訳を行えるスタッフはおりますが、通訳の予約は承っておりません。
  • 病院に忘れ物をしてしまった。
  • 遺失物法に則って取り扱っております。受付までお問い合わせください。
  • レストランはありますか?
  • 7階に「レストラン・オーヴ」があります。営業時間は(月~土)の10時~20時(ラストオーダー19時30分)。定休日は原則「日・祝日」となっております。
  • 売店はありますか?
  • 7階にあります。営業時間は(月~土)は9時~19時、(日・祝日)は10時~17時です。原則、定休日は設けておりません。
  • 病院でコンサートを行っていると聞きました。
  • 定期的にピアノ等のコンサートを開催しております。ホームページ内の「お知らせ」をご覧ください。